中国消费者报报道(记者李建)奶制品、纽贝乐零食、份婴非法保健品是幼儿年轻宝妈们经常购买的商品。近日,食品涉嫌涉及河北省石家庄市消费者权益保护委员会针对部分婴幼儿产品进行了消费体察活动,添加发现个别商家在宣传产品时混淆概念、小葵涉嫌以广告误导消费者。品牌
石家庄市消保委邀请10名体察消费者代表,纽贝乐分别在线上线下购买上述3个品类的份婴非法20份商品样品,同时对各店的幼儿服务态度、产品介绍、食品涉嫌涉及价格标明、添加专业水平、小葵包装信息、品牌商家资质、纽贝乐宣传内容、产品作用、注意事项、产品种类、消费顾虑、产品安全等整体服务进行了现场全方位体察。
体察发现,20份商品中有5份存在在食品广告中出现涉及疾病预防、治疗功能的内容,分别如下:
淘宝平台“花姐环球母婴”店铺销售的“allkids”牌爱奇氏黑接骨木莓滴液,在食用方法中,有“提升儿童自身体制及对抗病毒能力,标注抑制及缓解感冒,帮助缩短感冒周期 3天”等用语。
淘宝平台“英国Z小娜 妈蜜博士高端进口母婴”店铺销售的迪辅乐牌M-16V益生菌;包装封面图片写有“改善上呼吸道问题、改善吸收不好、促进营养吸收”等用语。
淘宝平台“米妈澳洲购”店铺销售的“Neurio”牌纽瑞优乳铁蛋白调制乳粉,产品名称中标有“缇高婴幼儿童大人免亿力,缇高亢病亢过勄能力,具有天然广谱亢感燃能力,同时具备亢细箘、亢病蝳、亢真箘、亢寄生虫、防AI 抗AI 和抗过勄功能”等用语。其中的大写字母、错别字等,很容易误导消费者,使其误认为该商品具有药品功能。
天猫平台“wampole旗舰店”销售的“万哺乐乐益安”牌益生菌食用油脂,主页面标注降低宝宝生病率,免受流感侵扰。
天猫平台“aurinda澳琳达旗舰店”销售的“澳琳达”牌牛初乳粉,主页标注提高抵抗力。
另外,还有3款涉嫌违法添加产品,分别为:淘宝平台“小葵花母婴健康品牌店”销售的“小葵花”牌乳清乳铁蛋白粉;天猫平台“babymier贝蜜儿旗舰店”销售的“贝蜜儿”牌乳铁蛋白复合粉固体饮料;京东平台自营店销售的“纽贝乐”牌分离乳清蛋白粉复合固体饮料。
上述3种标称为固体饮料的产品,均标称含有“乳铁蛋白”,而在 GB14880—2012《食品营养强化剂使用标准》中,“乳铁蛋白”只允许在调制乳、风味发酵乳、含乳饮料 3 类食品中添加使用,该产品标称为固体饮料,固不允许添加乳铁蛋白,产品包装上还写有“乳清乳铁蛋白粉”字样,易使消费者误认为该产品是乳铁蛋白粉。
石家庄市消保委提醒消费者,广大消费者在电商平台上购买婴幼儿免疫类产品时,不要被商家混淆概念的违法广告所误导,盲目下单,应注意辨别清楚,识破其推销伎俩。如不慎购买了相关产品,应保存好购物凭证,保全好促销活动、商家承诺、直播页面、聊天记录、购买记录、快递单号等证据资料,以备出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。
在实体店购买时,应选择正规渠道,资质齐全的商家购买该类产品,要仔细查看商家的宣传内容、消费承诺、产品保质期、生产日期、产品生产标准、产品成分、包装内容等信息,防止不良商家利用虚假宣传、虚假降价、虚假折扣、以次充好、以假乱真、混淆概念等消费陷阱及手段,误导消费。
此外,消费者还应注意“七日无理由退货”“三包”等范围和规则,一旦发生消费纠纷,可及时与商家协商处理,也可向网络交易平台或相关部门投诉举报。
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